• ПоискГлавная
  • Подписаться на НовостиНовости
  • Подписаться на СтатьиСтатьи
  • Подать объявлениеГазета
  • Доска объявлений
  • Подать объявление на сайт
  • Академгородок
  • О нас
  • Афиша
  • Прайс
  • Юридическая информация
  • Комментарии
  • Рубрики
  • Карта сайта
  • Написать в редакцию
  • Войти
  • 04:14 вторник, 17 сентября
    Академгородок:
    Пробки: 0 баллов
    17.09.2019
    USD: 63.83
    EUR: 70.67
    Мы в соцсетях:
    Подписаться на Статьи
  • Происшествия
  • Человек и общество
  • Государство и власть
  • Наука и образование
  • Культура и спорт
  • Животные
  • Письма
  • Даты
  • Спецпроект
  • Старые рубрики
  • Здоровье и медицина
  • Защищайте свои права

    Защищайте свои права

    В феврале на заседании совета по взаимодействию с органами по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей и общественными объединениями рассмотрены соответствующие обращения граждан, поступившие в 2014 году.

    В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора и отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей районной администрации поступило 1989 обращений, из них 70,3% – по товарам с недостатком; 29,7% – по  некачественно или несвоевременно выполненным работам.

    По сравнению с предыдущим годом стало больше нареканий на качество телефонов, компьютерных и периферийных устройств, обуви и мебели. Стабильно преобладают вопросы, связанные с последствиями приобретения технически сложных товаров ненадлежащего качества: мобильных телефонов – 24,2%, электробытовых приборов и машин – 14,7%, компьютерных и периферийных устройств – 11,3%.

    Больше всего обращений в сфере услуг связано с изготовлением и установкой окон – 25,3%, услуг ЖКХ – 11,3%,  изготовлением и установкой дверей – 10,7%.

    Много нареканий по пошиву, ремонту одежды предприятиями бытового обслуживания района и изготовлению мебели.

    В досудебном порядке решены вопросы 96% обращений.

    За товары, проданные с недостатками, некачественно выполненные работы и услуги за 2014 год потребителям возвращено более 5 млн рублей.

    ТО Управления Роспотребнадзора в 2014-м провел 87 проверок. Административные меры приняты в 98% случаев.

    Уважаемые жители, 16 марта будет организован расширенный прием потребителей, продавцов, изготовителей и исполнителей услуг с 10 до 18 часов.

    Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей

    Другие статьи на тему

    Даты / 15 марта - День защиты прав потребителей
    Покупки в интернет-магазинах
    Есть несколько подходов к определению понятия интернет-магазин. Это сайт, торгующий товарами или услугами в интернете, или витрина, где можно найти товар и изучить его характеристики, а затем прийти в реальный магазин или сделать заказ по телефону. Есть несколько подходов к определению понятия интернет-магазин. Это сайт, торгующий товарами или услугами в интернете, или витрина, где можно найти товар и изучить его характеристики, а затем прийти в реальный магазин или сделать заказ по телефону...
    1334 1
    Даты / 15 марта - День защиты прав потребителей
    Внимание здоровому питанию
    Тема Всемирного дня защиты прав потребителей в 2015 году «Права потребителей на здоровую пищу» призвана привлечь внимание к проблемам здорового питания и безопасности пищевой продукции. Тема Всемирного дня защиты прав потребителей в 2015 году «Права потребителей на здоровую пищу» призвана привлечь внимание к проблемам здорового питания и безопасности пищевой продукции...
    768 0
    Даты / 15 марта - День защиты прав потребителей
    Пользователям мобильной связи
    Почти у каждого из нас была ситуация, когда с баланса мобильного телефона магическим образом начинали пропадать деньги. Начинаешь теряться в догадках: почему? Ведь никаких платных услуг не подключал. Причин тут может быть несколько. Почти у каждого из нас была ситуация, когда с баланса мобильного телефона магическим образом начинали пропадать деньги. Начинаешь теряться в догадках: почему? Ведь никаких платных услуг не подключал. Причин тут может быть несколько...
    1206 0

    Популярное