• ПоискГлавная
  • Подписаться на НовостиНовости
  • Подписаться на СтатьиСтатьи
  • Подать объявлениеГазета
  • Доска объявлений
  • Подать объявление на сайт
  • Академгородок
  • О нас
  • Афиша
  • Прайс
  • Юридическая информация
  • Политика конфиденциальности
  • Карта сайта
  • Написать в редакцию
  • Войти
  • 16:53 пятница, 22 ноября
    Академгородок:
    Пробки: 5 баллов
    22.11.2024
    USD: 100.68
    EUR: 106.08
    Мы в соцсетях:
    Подписаться на Статьи
  • Происшествия
  • Человек и общество
  • Государство и власть
  • Наука и образование
  • Культура и спорт
  • Животные
  • Письма
  • Даты
  • Без рубрики
  • 25 января - Татьянин день
  • 26 января – Международный день таможенника
  • 23 февраля – День защитника Отечества
  • 15 марта - День защиты прав потребителей
  • 12 апреля – День космонавтики
  • 9 мая – День Победы!
  • 12 мая – Всемирный день медицинских сестер
  • 31 мая – Всемирный день отказа от курения
  • 1 июня – Международный день защиты детей
  • 8 июня – День социального работника
  • 22 июня – День памяти и скорби
  • 29 июня - День изобретателя и рационализатора
  • 27 июля – День работника торговли
  • 9 августа – День строителя
  • 5 октября - День учителя
  • 23 октября – День работника рекламы
  • 10 ноября – День сотрудника ОВД
  • 22 ноября – День матери
  • 65 лет Великой Победе
  • К 70-летию Великой победы
  • В колонне бессмертного полка
  • Юбиляры победного года
  • Советскому району – 60
  • К 100-летию ВЛКСМ
  • 22 декабря – День энергетика
  • К 120-летию академика М.А. Лаврентьева
  • К Дню автомобилиста
  • К 110-летию генерала-строителя Н.М. Иванова
  • Спецпроект
  • Старые рубрики
  • Здоровье и медицина
  • «ЗНАЙ НАШИХ». НАРОДНЫЙ ПРОЕКТ
  • О защите прав потребителей

    О защите прав потребителей

    В январе в администрации района проведено очередное заседание совета по взаимодействию с органами по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей и общественными объединениями, где были рассмотрены обращения граждан по вопросам защиты прав потребителей за 2012 год.

    За год поступило 2410 обращений потребителей, из них 70% связаны с продажей товаров с недостатком и 30% – с низким качеством выполненных работ (оказанных услуг) или нарушением сроков их выполнения.

    Наибольшее число обращений было по товарам, как и в предыдущем году, в связи с приобретением некачественных электробытовых приборов и машин (18,7%), мобильных телефонов (16,4%), обуви (8,5%).

    По услугам больше всего обращений связано с изготовлением и установкой окон (20,9%), с жилищно-коммунальным обслуживанием (13,2%), с изготовлением дверей (8,4%).

    Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора проведено 157 проверок, в том числе плановых – 60, внеплановых – 12, административных расследований – 85, из них по обращениям и заявлением граждан – 97. По результатам всех проверок приняты административные меры.

    За 2012 год потребителям возвращено 665,5 тыс. рублей за товары, проданные с недостатками; за некачественно выполненные работы и услуги.

    Напоминаем, что по вопросам защиты прав можно обратиться:

    Консультационный центр: ул. Спартака, 8д, тел. 223-97-86;

    Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области: тел. 220-20-95; телефон горячей линии 8-800-350-50-60, звонки (бесплатные) принимаются с 10 до 16 часов;

    сайт Управления Роспотребнадзора www.54.rospotrebnadsor.ru;

    Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в г. Бердске (Советский район, ул. Иванова, 6), тел. 332-05-58;

    Отдел ветеринарной службы Советского района, т. 306-23-60.

    Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей

    Другие статьи на тему

    Государство и власть / Администрация Советского района
    Лучший в области музей
    2676 0
    "Навигатор" № 45 (1064) от 18.11.16
    Государство и власть / Администрация Советского района
    Социальное такси
    Чтобы создать безбарьерную среду для маломобильных жителей, в Новосибирске с 2006 года функционирует социальное такси...
    2993 0
    Государство и власть / Администрация Советского района
    Доброго здоровья, оптимизма!
    2440 0
    "Навигатор" № 39 (1058) от 07.10.16
    Государство и власть / Администрация Советского района
    Поддержали традицию
    Декада пожилого человека в нашем районе началась 29 сентября открытием форума «50 плюс: праздник зрелого возраста». В мероприятии участвовали более 170 человек...
    2143 0
    Государство и власть / Администрация Советского района
    Поздравляем наших ветеранов!
    Начинается празднование Декады пожилых людей. От всей души поздравляем вас, дорогие ветераны, благодарим за многолетний добросовестный труд. Желаем здоровья на долгие годы, мира, благополучия! В октябре состоится немало праздничных мероприятий...
    2329 0
    Государство и власть / Администрация Советского района
    С праздником, учителя!
    2561 0
    "Навигатор" № 38 (1057) от 30.09.16

    Популярное