Зингельшухеры нашего Городка
Зингельшухеры нашего Городка
Зингельшухеры
нашего Городка
Эта тема затрагивает вопрос культуры обслуживания населения водителями маршрутных такси. Увы, их вызывающее поведение по отношению к пассажирам – не редкость. Об одном из таких случаев рассказала посетительница нашего форума в Интернете navigato.ru/forum.
ВОДИТЕЛЬ МАРШРУТКИ №9 С НОМЕРОМ КВ 581
( http://navigato.ru/forum/viewtopic.php?t=147)
Томич (гость): Ситуация. Время – 9.30. Место – ост. «Теплофизика». Сажусь в маршрутку, оплачиваю проезд, доезжаю до Цветного, все выходят, никто не садится, я остаюсь одна с водителем. Он говорит: «Выходи, конечная!» Далее завязывается диалог между мной и им:
– Не выйду, мне до НИИсистем. Если выходить, то верните деньги.
– Деньги не верну, мы в это время (!) не ездим до НИИсистем, у нас конечная остановка здесь.
– Покажите маршрутный лист с регламентами, где написано, что в ЭТО время вы до НИИсистем не ездите.
– Нет. Я вас довезу обратно и там высажу...
– ...и вернете мне деньги.
– Нет, вы обязаны мне оплатить даже за одну остановку провоза.
– Вы со мной негласно заключили договор подряда о том, что довезете до того места согласно вашему маршруту, которое необходимо МНЕ.
Молчание.
– А если б вам на Матвеевку захотелось, что, тоже везти?
– Нет, только по ВАШЕМУ МАРШРУТУ.
– Вы потеряете свое время.
(Понимаю, что потеряю, но не потакать же хаму.)
– А вы – бензин, время и упущенную выгоду.
И ведь довез до «Теплофизики» обратно через Пироговку, высадил, отдал деньги, представился Зингельшухером Пылесосовичем Шумахером и уехал! А я села на «7-ку» и доехала до нужной мне остановки.
Спасибо, товарищ водитель, за услугу!
«Навигатор»: В таких случаях необходимо обращаться в муниципальное учреждение «Центральное управление городского автомобильного и электрического транспорта» (МУ «ЦУГАЭТ»), директор – Ольга Ивановна Ризановская (тел. 28-23-16), с официальной жалобой. Именно МУ «ЦУГАЭТ» заключает договоры с владельцами маршрутных такси по перевозке пассажиров. Представители управления разберутся по существу вашего заявления и примут меры, вплоть до снятия автомобиля с маршрута.
Комментарии