Когда тебе девятнадцать...

До очередной круглой даты остался год. Самое время сверить курс с читателями. Чтобы подробнее узнать мнение тех, в чьи почтовые ящики каждую неделю приходит «Навигатор», накануне дня рождения редакция опубликовала анкету. Ответы и порадовали, и озадачили.

В первую очередь большое спасибо рекламодателям и читателям, которые эти 19 лет были с нами. Также благодарим всех, кто поздравил «Навигатор» с днем рождения. Очень приятно было получить положительные отзывы: «Замечательная газета, с удовольствием читаем всей семьей», «Нравится всё! Грамотно, профессионально. Спасибо редакции газеты и всем сотрудникам», «Газета хоть и местная, но сильная и серьезная». Большое спасибо за добрые отклики. Это одновременно и показатель того, что мы работаем не зря, и стимул для дальнейшего профессионального роста.

О добром и вечном

Судя по отзывам, многим в «Навигаторе» нравятся постоянные рубрики, поднимающие общечеловеческие темы. Это «Школа для родителей», «В гостях у психолога». «Они полезны, но не всегда понятно, как советы применить на практике», – признается один из ответивших на вопросы анкеты. Тут, пожалуй, можно порекомендовать обращаться непосредственно к психологу. Газета лишь обозначает суть проблемы, показывает, за какую ниточку потянуть, а дальше разбираться должен сам человек. Нельзя изменить жизнь, лишь прочитав материал, как и невозможно вылечиться, читая нашу рубрику «Доктор Навигатор».

Многим пришлась по вкусу рубрика «Притча», которая появилась на страницах газеты в этом году. Читатели пишут, что короткие истории с квинтэссенцией народной мудрости не просто расширяют кругозор и заставляют задуматься, а помогают в непростые моменты жизни поддержать друзей и даже убедить оппонентов. Ваши любимые притчи, присланные в редакцию, мы продолжим публиковать и в следующем году.

«Хотите уважения? Отвечайте!»

Такое категоричное требование содержалось в одном из ответов на анкету. Работа с письмами читателей – действительно приоритетное для редакции направление. Но у нас нет возможности публиковать весь объем поступающей корреспонденции. В особенности это касается анонимных обращений, по которым невозможно уточнить информацию. Когда в письме речь идет о частном случае, мы отвечаем человеку индивидуально. Но если читатель не указал ни фамилии, ни адреса, ни телефона, ответа он не получит.

Иногда мы отвечаем не сразу. На подготовку некоторых материалов по проблемам, обозначенным читателями, уходит много времени, потому что нужно получить комментарии специалистов, направить запросы в различные инстанции, дождаться ответа, наконец, написать материал, чтобы в нем был исчерпывающий ответ.

Часть читателей и в анкетах предложила свои темы для будущих публикаций: по ЖКХ и благоустройству, установке детских площадок, уборке снега на улицах и во дворах,  выполнению муниципальной программы по сносу аварийных деревьев... По ним уже идет работа.

Чего пока не изменить

В нескольких анкетах высказывалось недовольство, что страницы издания «пестрят рекламой». Но не надо забывать, что «Навигатор» – рекламно-информационная газета, она работает по принципу самоокупаемости, поэтому для нашего еженедельника важно соблюдать интересы рекламодателей. Найти нужный вам тематический раздел рекламы, а также определить, на какой полосе размещены те или иные информационные материалы, можно по содержанию, которое всегда публикуется на второй странице.

Один из читателей написал нам: «Не заношу газету в квартиру» (на этот раз, видимо, все-таки занес, если прислал вырезанную и заполненную анкету). Признаться, такое отношение огорчило, ведь в каждый номер коллектив редакции вкладывает немало труда. К тому же вряд ли правильно «бросать газету на пол, освобождая почтовый ящик». Подумайте хотя бы о порядке в вашем подъезде, кому-то же придется всё это убирать. Правильнее поступают те, кто воспользовался опубликованной у нас информацией о сборе макулатуры и аккуратно складывает ненужную бумагу. Сдав вторсырье, можно принести пользу другим и спасти деревья.

Остаться верным себе

Один из читателей обратился к нам по просьбе своей бабушки, которая просит размещать в газете телепрограмму. Много лет назад, когда обсуждалась концепция «Навигатора», мы решили, что TВ-программу публиковать не будем. Это, конечно, привлекательно для тех, кто хотел бы получать все нужное в одном издании. Но телепрограмму можно найти и в других газетах. «Навигатор» же видит свою задачу в другом – давать как можно больше полезной информации, материалов на местные темы, год за годом формируя летопись района: чем живут люди, что их больше всего волнует.

По этой же причине газета не публикует стихи и песни местных авторов. Есть специализированные издания, где работают с писателями и поэтами. Невероятное поле для общения творческих людей открывает Интернет.

А это письмо от Л.В. Михайловой пришло, когда верстался номер: «Здравствуйте! Я только осваиваю компьютер, поэтому не получилось отправить письмо до 15 декабря. Мне 76 лет. Живу в Верхней зоне. В газете интересуют почти все рубрики. У меня есть садовый участок, поэтому с радостью читаю материалы И.А. Овсянниковой в рубрике «Страничка дачника». Просто в восторге от появившейся рубрики «Притча». Нравится, как освещается культурная жизнь Академгородка, но плохо то, что узнаешь о большинстве мероприятий постфактум, за исключением информации по Дому ученых и ДК «Академия». Если я не права, прошу извинить. Всего вам доброго. С Новым годом!»

Уважаемая Лариса Владимировна, под рубрикой «Афиша» публикуются короткие анонсы всех мероприятий, которые в ближайшую неделю проводятся в учреждениях культуры района, в бердских ДК «Родина» и кинотеатре «Орион». Заранее (за месяц) знакомит со своими планами Информационно-образовательный центр пожилых людей «Истоки». Но не на все интересные мероприятия приглашают гостей: аудитория может быть ограничена и по возрасту, и по числу мест в зрительном зале, и по другим причинам.

Такие получились рассуждения по поводу девятнадцатилетия. «Навигатор» взрослеет, набирается опыта. Мы планируем и дальше вести диалог с читателями. Всегда рады конструктивным предложениям, новым темам и сотрудничеству с новыми журналистами!

Татьяна ОСИПОВА