Берегитесь мошенников
Берегитесь мошенников
Ни специалисты МУП «Горводоканал», ни сотрудники АО «Новосибирскэнергосбыт» и иных организаций не ходят по домам и не предлагают платные товары или услуги! Объясните это своим пожилым родственникам и близким. Ведь именно пенсионеры чаще всего становятся жертвами мошенников.
Один из распространённых поводов для обмана – косметические процедуры, вместе с которыми навязываются и кредиты. На бесплатную презентацию оздоровительных методик и косметических средств в основном приглашают женщин. После эффектного представления продукции им предлагают что-то подписать. Находясь под сильным впечатлением, многие клиентки не понимают, что в этот момент оформляют банковский договор и покупают комплект косметических средств или курс каких-то ненужных массажей за баснословные деньги. Кстати, после использования чудо-средств могут появиться проблемы со здоровьем!
Не подписывайте документы, не прочитав их. Помните, что вы свободны в праве заключения договора, и понуждение к его подписанию не допускается! Потребитель может отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов. С заявлением о расторжении договора (в двух экземплярах) гражданин вправе обратиться к продавцу в письменном виде, направив письмо почтой с уведомлением о вручении, или отдать лично с обязательной отметкой о вручении.
Парфюмерно-косметические товары и товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях возврату и обмену не подлежат. Вернуть такую продукцию можно лишь в случае, если есть недостаток либо при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре (что доказать бывает очень сложно).
В последнее время участились случаи обмана потребителей недобросовестными мастерами по ремонту компьютеров и ноутбуков. Мошенники распространяют свои листовки, буклеты на дверях подъездов, в почтовых ящиках и на лестничных клетках. Завлекают людей выгодными ценами. Обман заключается в том, что, кроме необходимого клиенту ремонта техники, ему навязываются различные дополнительные услуги. При этом об их стоимости не сообщают. После ремонта мастер просто констатирует, что сделал больше, чем предполагал сначала, и выставляет внушительный счёт.
Помните, что потребитель вправе требовать предоставления информации об оказываемых услугах (в том числе о цене и условиях приобретения), обеспечивающую возможность правильного выбора. Информацию доводят до сведения при заключении договора об оказании услуг (выполнении работ) обязательно в письменном виде. В отношении услуги (работы), исполняемой в присутствии потребителя, договор может оформляться также путём выдачи кассового чека, билета и др.
Договор должен содержать наименование и место нахождения организации-исполнителя (для ИП – фамилию, имя, отчество), сведения о госрегистрации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), указание вида и цены услуги (работы). Как давно работает фирма, можно проверить на сайте nalog.ru.
Будьте бдительны, не бойтесь отстаивать свои права!
Отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей
администрации Советского района (тел. 228-87-53)
Комментарии