15 лет служения людям

15 лет служенья людям Есть такая профессия – человеку помогать. В этом году Новосибирск отметил 15-летие социальной службы защиты населения. В нашем районе она представлена отделом поддержки, отделом пособий и компенсационных выплат и муниципальным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения» Советского района. Центр открыт 1 августа 1995 года. В его структуре первыми были 5 отделений соцобслуживания на дому и отделение срочной социальной помощи. С ним и познакомимся поближе.>>>

Есть такая профессия – человеку помогать.

В этом году Новосибирск отметил 15-летие социальной службы защиты населения. В нашем районе она представлена отделом поддержки, отделом пособий и компенсационных выплат и муниципальным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения» Советского района. Центр открыт 1 августа 1995 года. В его структуре первыми были 5 отделений соцобслуживания на дому и отделение срочной социальной помощи. С ним и познакомимся поближе.

Сотрудники отдела не носят камуфляжей и белых халатов, но по приносимой людям пользе их деятельность по праву может сравниться с МЧС и «неотложкой». Они приходят туда, где случилась беда, всегда внимательно выслушают и просто по-человечески поймут. А проникнувшись ситуацией, обязательно найдут выход из тяжелого положения, в которое загнала человека жизнь.

Сюда пришли и приходят до сих пор обычные люди разного возраста и образования. У всех свои взгляды на жизнь, свои трудности. Но они хотят помогать другим – тем, кто оказался в жизненном тупике и подчас не видит выхода из сложившейся ситуации. Сейчас в отделении работают 6 человек.

Не у каждого из них хватает сил и терпения принимать чужую беду на себя. Поэтому особых слов признания заслуживают специалисты, проработавшие здесь более 10 лет. Это Вера Александровна Обыденная, Людмила Васильевна Казак и Екатерина Александровна Арефьева. На их плечи в свое время «свалилась» многотонная гуманитарная помощь. Не поднимая головы, они обслуживали огромные очереди нуждающихся в проездных билетах. Эти женщины помогают обездоленным людям, называемым бомжами, снабжая их одеждой и документами.

Порой приходится разбираться в таких сложных жизненных коллизиях, что оказанная поддержка не решит проблему радикально, а только временно облегчит состояние человека. Но верно говорят, что можно человеку дать рыбу, а можно научить ее ловить. В момент этой краткой передышки он вдруг увидит новый выход из своей «черной полосы», найдет силы и возможность реализовать какие-то идеи, казавшиеся прежде неосуществимыми. В большинстве случаев для выхода из кризиса нам не хватает простого участия. Теплое слово и добрый совет тоже дорогого стоят.

Человека, обратившегося сюда впервые, выслушают, расскажут, какие документы необходимо собрать. Чтобы картина была более полной, сотрудник отделения придет к нему домой. Вот так, совместными усилиями будет заведена личная карта учета малообеспеченных и льготных категорий граждан. На специальной комиссии просьбу рассмотрят. Если человек был достаточно искренним в описании ситуации, приведшей его за помощью, то ему не откажут. Займет это от 8 до 12 дней. Условия жизни изучаются для уверенности, что он действительно нуждается в поддержке, а не стремится жить за чужой счет. Ведь среди людей всякие встречаются. Тем, кто просит помощи законно, обычно нечего скрывать.

Просматриваются карты. Перед собравшимися на заседание комиссии будто проходят судьбы людей, прокручиваются разные варианты решения проблем, сообща подбираются самые оптимальные. Нелегко принимать решения, особенно тяжело отказывать. Ведь для этого надо взвесить все «за» и «против», до конца разобраться в сложившихся обстоятельствах.

Жила, не печалясь, молодая пара с ребенком-дошкольником, собирались завести второго. И вдруг… Какая-то драка, муж – за решеткой и пугающая неизвестность в перспективе. Как быть? Срок беременности велик, на руках ребенок, а помочь некому. Разумеется, в таком случае никто не откажет. Помогут материально, необходимые детские вещи найдутся. Не откажут и пожилому человеку, который оказался в затруднительном положении. Но не всегда просьба об оказании социальной помощи будет удовлетворена, особенно если есть близкие родственники, обязанные помогать по закону.

Бывает такое, что, обратившись один раз и получив помощь, человек больше не приходит. Это замечательно. Значит, у него хватило сил, трудолюбия и жизненной активности для того, чтобы самостоятельно преодолеть трудности. Но, к сожалению, не все трудоспособные граждане стремятся использовать внутренние резервы и возможности своей семьи.

Если у вас возникла тяжелая жизненная ситуация, обязательно обратитесь туда, где вас выслушают и помогут. Вот эти адреса и телефоны: ул. Новоморская, 18, тел. 334-64-16; ул. Иванова, 11А, тел. 332-45-47.

Фото автора