С помощью чат-бота окажут психологическую поддержку молодежи
С помощью чат-бота окажут психологическую поддержку молодежи
Служба экстренной психологической помощи молодежи создана на базе городского центра психолого-педагогической помощи «Родник». Помимо личных и телефонных консультаций, можно получить ответы в онлайн-формате.
Мэр Анатолий Локоть отметил, что в период пандемии растет число обращений, связанных с тревожностью, депрессией, в том числе с суицидальными мыслями среди людей, у которых всё благополучно в социальном плане. На встрече с коллективом центра «Родник» было принято решение создать службу психологической помощи в кризисных ситуациях.
Как говорит начальник управления молодежной политики мэрии Новосибирска Ирина Соловьева, количество обращений за психологической помощью увеличилось.
– Возросла доля обращений, связанных с суицидальными мыслями. Мы видим, что сейчас молодежь, и всё окружение – семья, школа – находится в кризисной ситуации, – сообщила Ирина Соловьева, назвав общую сумму обращений в МБУ «Родник» за 2020 год – 72 914 человек, из них 7 тысяч – на телефон доверия.
В службе работают 27 педагогов-психологов. Специалисты проходят особую подготовку, их обучают лучшие психологи ведущих вузов Новосибирска.
В службу кризисной психологической помощи можно обратиться по телефону доверия, который работает круглосуточно: 276-35-16, 8-800-2000-122. Также возможно очное консультирование. Записаться к психологу можно по телефону 276-02-12 либо на сайте центра «Родник» (rodnik-nsk.ru), выбрав удобный район и позвонив по телефону отдела.
В ближайшее время начнёт работать онлайн-консультирование. На сайте центра «Родник» появится чат-бот, с помощью которого система сама подберет специалиста и перенаправит на него человека, обратившегося за помощью.
– Такие условия нам диктует современная действительность, потому что молодежь сейчас в телефоне, в компьютере, всегда онлайн, – уточнила директор центра «Родник» Ангелина Штельвах.
Получить консультацию могут не только молодые люди, но и их педагоги, родители и другие члены семьи.
Фото из архива "Навигатора"
Комментарии