За чью квартиру платите?
За чью квартиру платите?
В редакцию «Навигатора» обратилась женщина, за которую неизвестный с октября оплачивает содержание жилья. Собственница квартиры звонила в свою управляющую компанию, но там сказали, что установить плательщика не могут.
Ая Светлановна живёт в Академгородке. Осенью, когда она в очередной раз отправилась платить за коммуналку, оператор в банке ей сказала, что услуга содержания жилья уже оплачена. Всё повторилось месяц спустя. И продолжается до сих пор.
– Какой-то человек оплачивает за меня только эту услугу, всё остальное – и за отопление, и за воду, и за капремонт, и за электроэнергию – плачу сама, – рассказала женщина. – Я обратилась в отдел начислений управляющей компании, там сказали, что не могут установить плательщика. Не знаю, что делать. Мне 81-й год, и если что со мной случится, со всеми этими ошибками проблемно будет разобраться. Да и сейчас, если всё выяснится и деньги вернут плательщику, мне трудно будет с пенсии погасить долг. Хочу обратиться через вашу газету: пусть люди проверят, за свою ли квартиру они платят.
В управляющей компании нам пояснили, что действительно не могут выяснить, кто платит за услугу.
– Средства просто приходят на счёт, но мы не видим ни фамилии плательщика, ни каких-либо реквизитов, – говорит Валерий Кисс, врио директора ФГБУ «ЖКУ ННЦ». – За услуги ЖКХ за кого угодно кто угодно может платить. Но такая ситуация в моей практике впервые. Нам только удалось выяснить, что идут платежи через Сбербанк. Подозреваем, что кто-то настраивал автоплатёж и неверно ввёл одну цифру лицевого счёта. Вычислить ошибку не получается, так как комбинаций может быть очень много. В результате человек платит за чужую квартиру и накапливает долг за свою. Если, конечно, он не решил заняться благотворительностью и помогать пенсионерке.
Продолжаться это может, к сожалению, довольно долго, в течение нескольких месяцев, а то и лет. Ежемесячно за содержание жилья оплачивается немногим более 1000 рублей. Управляющая компания оповещает собственника жилья о задолженности только тогда, когда её сумма достигнет 30 тысяч рублей. Когда всё раскроется, конечно, сделают перерасчёт. И в этом случае пенсионерка будет вынуждена выложить за содержание жилья приличную сумму.
Будем надеяться, что человек, оплачивающий коммунальные услуги не за себя, обнаружит ошибку раньше, чем долг станет весьма существенным, и обратится в управляющую компанию. А жительнице Академгородка в этой ситуации можно посоветовать только откладывать деньги, чтобы погасить задолженность, когда ситуация прояснится. Можно и самой оплачивать услугу сверх чужих платежей: когда средства, ошибочно поступившие на лицевой счёт, будут списаны, то там останутся только деньги сибирячки, и её не обременит многотысячный платёж.
Т. Осипова
Комментарии