Взаимовыгодное сотрудничество
Взаимовыгодное сотрудничество
Управление многоквартирным домом – дело непростое. Важно, чтобы не только управляющая компания выполняла свои обязанности качественно, но и жители вовремя платили по счетам, принимали решения по актуальным для дома вопросам.
В 2022 году ФГБУ «Академия комфорта» запустила собственную программу лояльности. Она состоит из двух блоков: «Моя квартира» и «Мой дом». Жители, которые своевременно платят за услуги ЖКХ в течение года, могут по блоку «Моя квартира» получить дисконтную карту со скидкой 10% на все платные услуги УК (от замены лампочки в квартире до установки ванны).
«Мой дом» – более обширная часть программы лояльности, принять в ней участие можно только в том случае, если все жители дома вовремя вносят плату за содержание общего имущества. Если по итогам календарного года соблюдалась платёжная дисциплина, а задолженность составляет менее 5% от годовой суммы начислений за содержание общего имущества, то дом получает кэшбэк в размере 2% от стоимости начислений за содержание общего имущества. Эти средства собственники могут потратить на своё усмотрение на благо дома.
Сегодня под управлением «Академии комфорта» 374 дома. В 2022 году жители трёх из них стали обладателями сертификатов на получение кэшбэка. Это дома по адресам: Морской проспект, 60 (его жители получили сертификат на 11 тысяч рублей), улица Героев Труда, 27а (сертификат на 13 тысяч рублей), и улица Ильича, 7 (дом получил самый большой кэшбэк – 17 тысяч рублей).
Людмила Жученко, председатель дома №27а по улице Героев Труда, рассказывает: получить сертификат приятно, ведь в доме всегда есть что делать, и средства нужны. В чём секрет их МКД по дружной оплате в срок? Всё просто: жители ответственные.
– У нас, наверное, больше 60% проживающих – это люди пожилые, они давно привыкли, что платить всегда нужно вовремя. А ещё около 40% – молодые люди, у которых финансы в нормальном состоянии, и они могут платить. Конечно, беседы проводим, объясняем всё и просим: платите, пожалуйста, вовремя, – рассказывает Людмила Михайловна.
Алеся Плужникова – сегодня самый молодой председатель многоквартирного дома, а её дом получил сертификат с самой большой суммой – 17000 рублей. Девушка рассказывает: в 2019 году переехали в одну из квартир, в подъезде была разруха, и Алеся предложила сделать ремонт. А ей соседи предложили стать председателем совета дома. Молодая и энергичная, точно справится с такой задачей, решили жители и поддержали девушку. Не зря!
– В 2020 году я стала председателем. Мы уже сделали ремонт во всех подъездах, отремонтировали все крылечки, сделали дорогу вдоль дома, появилась новая детская площадка, – поделилась успехами девушка.
Секрет их дома тоже прост: всё делаем на благо дома, ведь это нужно в первую очередь нам самим. В первый год председательства пришлось лично встретиться с должниками, объяснить ситуацию. И больше проблем не возникало.
– Я им говорила: уважаемые соседи, нужно платить. Когда мы платим за содержание, вносим средства по статье «Непредвиденный ремонт» – их можно потратить на любые работы, которые нужны. И это в наших интересах. Например, потекла кровля, а у нас есть деньги на счету дома, мы оперативно можем решить проблему. И все довольны, – добавляет Алеся Плужникова.
После вручения сертификатов старшие по домам задали свои вопросы руководителю ФГБУ «Академия комфорта» Валерию Киссу, получили на них ответы и рекомендации.
Сотрудники управляющей компании благодарят всех жителей, которые ответственно относятся к выполнению своих обязательств. Ведь только слаженная работа управляющей компании и собственников помогает решить злободневные вопросы и сделать так, чтобы жить в многоквартирном доме было комфортно всем.
Марина МЕЗИНА, фото автора
Комментарии