• ПоискГлавная
  • Подписаться на НовостиНовости
  • Подписаться на СтатьиСтатьи
  • Подать объявлениеГазета
  • Доска объявлений
  • Подать объявление на сайт
  • Академгородок
  • О нас
  • Афиша
  • Прайс
  • Юридическая информация
  • Политика конфиденциальности
  • Карта сайта
  • Написать в редакцию
  • Войти
  • 15:43 среда, 04 декабря
    Академгородок:
    Пробки: 4 балла
    04.12.2024
    USD: 106.19
    EUR: 112.02
    Мы в соцсетях:
    Подписаться на Статьи
  • Происшествия
  • Человек и общество
  • Государство и власть
  • Наука и образование
  • Культура и спорт
  • Животные
  • Письма
  • Даты
  • Без рубрики
  • 25 января - Татьянин день
  • 26 января – Международный день таможенника
  • 23 февраля – День защитника Отечества
  • 15 марта - День защиты прав потребителей
  • 12 апреля – День космонавтики
  • 9 мая – День Победы!
  • 12 мая – Всемирный день медицинских сестер
  • 31 мая – Всемирный день отказа от курения
  • 1 июня – Международный день защиты детей
  • 8 июня – День социального работника
  • 22 июня – День памяти и скорби
  • 29 июня - День изобретателя и рационализатора
  • 27 июля – День работника торговли
  • 9 августа – День строителя
  • 5 октября - День учителя
  • 23 октября – День работника рекламы
  • 10 ноября – День сотрудника ОВД
  • 22 ноября – День матери
  • 65 лет Великой Победе
  • К 70-летию Великой победы
  • В колонне бессмертного полка
  • Юбиляры победного года
  • Советскому району – 60
  • К 100-летию ВЛКСМ
  • 22 декабря – День энергетика
  • К 120-летию академика М.А. Лаврентьева
  • К Дню автомобилиста
  • К 110-летию генерала-строителя Н.М. Иванова
  • Спецпроект
  • Старые рубрики
  • Здоровье и медицина
  • «ЗНАЙ НАШИХ». НАРОДНЫЙ ПРОЕКТ
  • Служба коммунального спасения

    Служба коммунального спасения

    Диспетчерская служба ГУП «ЖКХ ННЦ СО РАН» реорганизована в Единую аварийно-диспетчерскую службу.

    Все мы знаем по художественным фильмам об американской «Службе спасения». Американцы набирают заветный номер 911 в любом случае: если их убивают бандиты или затапливают соседи, если горит дом или у ребенка поднялась температура, если их машину закинуло ураганом на крышу соседнего дома или любимая кошка добровольно забралась на дерево. Подобная служба, только с номером 112, существует и в странах Евросоюза. Еще в 1998 году Россия подписала конвенцию, по которой она уже к 2008 году должна была организовать аналог европейской «службы спасения» с тем же общим номером – 112. Ничего подобного в России пока нет. Но преобразования, которые позволят в итоге свести все аварийно-спасательные службы (скорую помощь, пожарных, милицию, МЧС, коммунальное хозяйство) на одном телефоне уже начались. И реорганизация аварийно-диспетчерской службы ЖКХ ННЦ СО РАН – одно из таких начинаний.

    Реорганизацию аварийно-диспетчерской службы мы начали не вдруг, – говорит начальник единой аварийно-диспетчерской службы ГУП ЖКХ Владимир Толкунов. – Администрацией города разработана и утверждена концепция создания Единой дежурной диспетчерской службы Новосибирска, которая объединит под общим номером вызова 051 все аналогичные службы организаций и предприятий города. Сейчас мы осуществили первый этап: создали единую аварийно-диспетчерскую службу нашей организации. У нас круглосуточно дежурит бригада, в которую кроме диспетчера входят и специалисты: сантехник, электромонтер и газосварщик. В экстренной ситуации (прорыв трубы, замыкание электропроводки) жители будут звонить на один из телефонов нашей диспетчерской и получать необходимую помощь. Кроме того, сейчас в эту систему включены и диспетчеры ЖЭУ: в аварийной ситуации в рабочее время вы можете позвонить и в ЖЭУ (причем, не обязательно в свое – в любое, входящее в состав ГУП ЖКХ) и вызвать аварийную бригаду. Только не надо путать аварийные и штатные ситуации: для замены прокладок или смесителя нужно звонить диспетчеру своего ЖЭУ в рабочее время. Сейчас механизм работы нашей Единой аварийно-диспетчерской службы только отлаживается. Поэтому я прошу жителей домов, находящихся под управлением ГУП ЖКХ, если они столкнутся с проблемами при вызове специалистов, информировать нас об этом. Буду рад услышать все замечания и предложения, касающиеся работы аварийно-диспетчерской службы (в том числе и диспетчеров ЖЭУ). Свое мнение вы можете высказать, позвонив на телефон нашей диспетчерской службы, передав письмо в приемную ГУП ЖКХ (бульвар Молодежи, 36) или старшему по дому. Совместными усилиями мы сможем вывести нашу аварийно-диспетчерскую службу на достойный уровень.

    Желание администрации города и наших коммунальщиков вывести аварийные службы на европейский уровень очень радует. Некоторые опасения вызывает появление еще одного промежуточного звена между человеком, у которого возникла проблема, и специалистами, оказывающими помощь. Не будут ли вызовы теряться, проходя по длинной цепочке дежурных диспетчеров? Впрочем, к аварийно-диспетчерской службе ЖКХ это пока не относится – здесь специалисты и диспетчер работают в одной бригаде.

    Телефоны Единой аварийно-диспетчерской службы ГУП «ЖКХ ННЦ СО РАН»: 332-06-40; 299-42-71; 8-913-917-42-71 (круглосуточно). В рабочее время звоните: ЖЭУ-1 – 330-16-11, ЖЭУ-2 – 330-11-74, ЖЭУ-3 – 332-85-30, ЖЭУ-4 – 335-93-00, ЖЭУ-7 – 332-15-80.

    И. Тамирина

    Другие статьи на тему

    Человек и общество
    Наказы избирателей
    389 0
    "Навигатор" № 47 (1469) от 29.11.24
    Человек и общество
    Спасибо за вклад в «Энергию»!
    396 0
    "Навигатор" № 47 (1469) от 29.11.24
    Человек и общество
    Инициатива горожан
    405 0
    "Навигатор" № 47 (1469) от 29.11.24
    Человек и общество
    В Декаду инвалидов
    376 0
    "Навигатор" № 47 (1469) от 29.11.24
    Человек и общество
    Для сохранения памяти
    478 0
    "Навигатор" № 47 (1469) от 29.11.24
    Человек и общество
    Праздник детских талантов
    325 0
    "Навигатор" № 47 (1469) от 29.11.24

    Популярное