Реформа ЖКХ в Ельцовке

Реформа ЖКХ в Ельцовке

До реформы ЖКХостается все меньше времени, совсем скоро жители должны будут выбрать, какойуправляющей компании они доверяют обслуживание своих домов. Все, кто читаютпрессу, неоднократно слышали цифру 600 – более шестисот управляющих компаний естьв Новосибирске, но, видимо, Академгородок они аккуратно обходят стороной. Да ицифра эта, вероятно, получена методом подсчета количества бывших и настоящихЖЭУ, которые по законам волшебной сказки с боем курантов мгновенно превратятсяв управляющую компанию. Или в тыкву – тут есть варианты. Тем временем никакойконкурентной борьбы среди будущих УК в Академгородке не наблюдается, если небрать во внимание вялое состязание «Академ ЖКХ» и ГУП ЖКХ, простор для работыкоторых столь велик, что бороться имеет смысл разве что за многоэтажные иотносительно новые дома, чье обслуживание обойдется значительно дешевле, чемсодержать брусчатки, давным-давно подлежащие сносу, или убогие хрущевки снасквозь проржавевшей канализацией и водопроводной системой.

Нам обещали,что за обслуживание наших домов будут бороться десятки компаний, среди которыхбудут и мастера своего дела, и специалисты с большой дороги, поэтому при выборенужно быть особенно бдительными. Но, видимо, дорога наша недостаточно широка ислишком ухабиста – сегодня на горизонте не видно и трех имен. Названия«СПАС-дом» или «ДОСТ-Новосибирск» на слуху у многих жителей Городка. Самыеактивные из жильцов даже имели счастье познакомиться с представителями этихкомпаний, и все они рассказывали о своих перспективах принять участокАкадемгородка на обслуживание – только позовите. Но звать тоже никто неторопится.

Дело в том,что молодые компании, готовые заменить нам старые ЖЭУ, в большинстве своем неимеют опыта работы в данной сфере, своего оборудования, своих специалистов и,придя на новый объект, автоматически примут на работу практически всехработников бывшего ЖЭУ и, если будет возможность и финансы, перекупят их паркоборудования. Таким образом, жильцы оказались между Сциллой и Харибдой – они нехотят оставлять тот уровень обслуживания, который был у них с советских времен,но отчаянно боятся попасть впросак, заключив договор с неопытной компанией, откоторой разбегутся все сантехники и уборщицы, а сама компания, например,объявит себя банкротом, собрав квартплату со всего района.

Спросформирует предложение, но дальше порога он пока не приглашает – сначала оченьхотелось бы как можно лучше рассмотреть незваного гостя через окно. Такаявозможность еще есть – позвонить в компанию, узнать условия, взять бланктипового договора компании, внести в него на собрании жильцов необходимыепоправки, сравнить с условиями другой компании. Всем этим активно занималисьболее полутора сотен жильцов Нижней Ельцовки, до тех пор пока мэрия в декабре2005 года не провела конкурс и не поручила победителю с 15 мая 2006 года взятьна себя обязанности бывшего ЖЭУ-68.

Хотелось быпредварить историю об опыте реформы ЖКХ Нижней Ельцовки небольшой ремаркой.Описываемая ниже управляющая компания не хуже и не лучше многих существующих,но ее главный недостаток – неумение выстраивать отношения с жильцами, которыевместо простого и подробного объяснения ситуации получали лишь навязчивуюрекламу и громкие обещания. Но больше всего людей раздражало то, что их лишиливыбора. Конкурс мэрии, по сути, проводился среди одной-единственной компании«Петер Дуссманн-Восток», которая отчаянно боролась, но победила. Втораяприглашенная на конкурс компания (ЗАО «Барс-98») чудесным образомспециализировалась на строительно-монтажных работах, поэтому удалилась из заласамостоятельно. Жители Ельцовки, чьи 16 домов относились к ЖЭУ-68, былипоставлены перед фактом, что их теперь будет обслуживать немецкая компания,поэтому в самом скором времени нужно ждать в своих подъездах немецкой чистоты,а обслуживающему персоналу – немецкой зарплаты. Об этом же гласила рекламакомпании, которая вручалась всем жильцам. Она гласила, что услугами группыкомпаний «Петер Дуссманн» пользуется более тысячи крупных зарубежных фирм,таких как Shell, Hewllett-Packard, Siemens, BMW,Opel, Electrolux, Procter&Gamble, а в Россиинемецкие хозяйственники уже прославились отличным опытом работы с Павелецким иКурским вокзалами, с компанией «Сибнефть», международным терминалом аэропорта«Внуково» и ОАО «Российские железные дороги».

Полный списоккораблей потребовал бы целого буклета. Визит знаменитого гроссмейстера в НижниеВасюки не произвел такого фурора, который ожидал забытый богом район, так и несоединенный в свое время автодорогой с очагом основной цивилизации, микрорайоном«Щ». Особенно красиво смотрелись на красном глянце рекламы слова«синергетический эффект». Что они означают применительно к сфере ЖКХ, невзялись бы объяснять и сами представители немецкой компании, но было абсолютноясно, что именно в них кроется секрет успеха. Краткое описание синергетическогоэффекта пытливые умы почерпнули в словаре – взаимоусиление различных сфердеятельности, сумма больше слагаемых или «2 + 2 = 5».Листовку украшали цветные картинки. Под изображением «белого воротничка» нафоне небоскреба, мойщика окон и официантки подпись: «Таким продуманным можетбыть сервис». Это все, что было позволено узнать жителям Нижней Ельцовки окомпании, которая была выбрана мэрией управляющей в их районе.

Никто не смогвнятно объяснить жильцам, что это пилотный проект и что бояться еще рановато,поскольку их собственный выбор УК состоится в 2007 году. Естественно, жителейЕльцовки испугала ситуация, в которой их лишили законного выбора управляющейкомпании, ведь до этого момента они активно занимались поиском УК, встречалисьс компаниями «СПАС-дом», «ДОСТ-Новосибирск», «Городские теплосети», искалинаиболее выгодные варианты. Председатель ТОС Александр Немудрый обратился спросьбой дать максимальную и достоверную информацию о компании «ПетерДуссманн-Восток» сразу в несколько крупных инстанций: в областную прокуратуру,мэрию, антимонопольный комитет, обладминистрацию и даже лично к полномочномупредставителю президента Анатолию Квашнину. Вышеперечисленные органы властисослались на то, что всей информацией обладает мэрия города, которая явиласьинициатором проекта, одна лишь областная прокуратура оправдала надежды, передавподробную информацию о компании. Оказалось, что уставной капитал «Дуссманна»составляет всего 10 тыс. руб. – несколько скромно для компании, котораявходит в крупный европейский концерн со штатом 53 тыс. человек в 28 странахмира. Партнером дочерней немецкой компании является новосибирский бизнесменИгорь Кузнецов. Возглавляемая им фирма «Фактор Лтд» владеет 25% уставногокапитала (2,5 тыс. руб.). Руководство компании «Петер Дуссман-Восток»объявило в прессе, что моральный ущерб, нанесенный компании неправомернымиподозрениями, составляет 3 млн руб., которые «Дуссманн» собирался взыскатьс ТОС Нижней Ельцовки. Но дело не дошло до суда – откуда такие деньги у ТОС,если у дочерней немецкой компании в активе всего червонец?

Общество сограниченной ответственностью несет ее в пределах суммы уставного капитала.Что-то подсказывало жильцам, что европейского качества им не предложат, а законсинергетического эффекта приобрел зеркальный вид, когда сумма слагаемых должнабыла родиться из пустоты. Но деваться было некуда: пилотный проект мэрии.Успокаивало, что все работы отныне будут проводиться «только подготовленнымперсоналом по должностным инструкциям под контролем специалистов из Германии».В ожидании специалистов жители Нижней Ельцовки хмуро почитывали прессу, котораясообщала, что их управляющая компания выделила 101 тыс. евро на покупкумоющих пылесосов и термообрабатывающих приборов для очистки подъездов района.Сотрудникам ЖЭУ выдали красивую спецодежду и обещали поднять заработную плату в5 раз.

После того,как все сотрудники ЖЭУ-68 были переведены на работу в компанию «ПетерДуссманн-Восток», начались жалобы и забастовки – по словам работников,заработная плата значительно уменьшилась, некоторые сотрудники уволились.Вероятно, качество работы местных техничек и мастеров ЖКХ не отвечалоевропейскому стандарту, и начались поиски настоящих специалистов. Компанияпродолжала работать, а специалистов в ней так и не прибыло. Специалистов длянемецкой компании по расценкам ЖЭУ найти было нереально, да и поиск персоналаследовало производить до того, как заступить на объект. По принципу «все изничего» работают только старьевщики, параллельно размещающие в газете дваобъявления: «Куплю старье» и «Продам антиквариат». В газетах действительнопоявились объявления «примем на работу», а тем временем в подъездах обслуживаемыхдомов некому было убирать: лучшее – враг хорошего. На вопрос, что именно пугаетжителей Ельцовки, Немудрый ответил, что главным фактором явилось закулисноерешение судьбы района, отсутствие материальной ответственности и техническойбазы – как управляющая компания может зайти на обслуживаемый участок с пустымируками и пустым кошельком?

ИзобретательноеЖЭУ-68, в свою очередь, тоже отличилось, оставив в наследство немецкимспециалистам истинно русский сюрприз: мусороуборочные машины заменили на один «КамАЗ»,который не способен принимать контейнеры из мусоропровода. В ЖЭУ предпочливернуться к более дешевой древней системе уличных баков. Теперь в обязанностиработников ЖЭУ стало входить самостоятельное опустошение мусоропровода – вывозмусора, кучно сваленного в стояке каждого подъезда, при помощи оцинкованныхванночек, погруженных на... детские коляски!

Продолжительноегероическое шоу по доставке мусора в баки можно сегодня наблюдать (предварительноплотно закрыв форточку) из окна любого дома микрорайона. Местные жителипоговаривают, что корпоративная синяя спецодежда немецкой компании придаетутренней картине особый синергетический эффект.

МарияШКОЛЬНИК.