Почтовые коллапсы

Разговоры о системном кризисе, который переживает ФГУП «Почта России», ведутся не первый год и на всех уровнях власти. Однако, несмотря на кадровые перестановки и всевозможные стратегии по повышению рентабельности и комфортности предоставляемых населению услуг, а также активность почтовиков, участвующих в общественных акциях разной социальной направленности, воз почтовых проблем легче не становится.

Остались без связи

Процесс тормозит и спотыкается не только в сельской местности, но и в крупных мегаполисах. Новосибирск отнюдь не исключение из правил. Особенно когда дело касается небольших почтовых отделений на окраине города, куда инновационные технологии добираются, судя по всему, с трудом.

Вот уже несколько месяцев жители поселка Кирово Советского района обходятся без почтовой связи. Люди вынуждены ездить в другие почтовые отделения (а это не близко), чтобы получить денежный перевод или оплатить коммунальные услуги.

«До недавнего времени у нас в поселке было почтовое отделение 630116. Но почту закрыли, так как все операторы уволились, не желая работать за мизерную оплату. Теперь заплатить за квартиру, электричество, отопление и воду негде. Отправить письмо, посылку, подписаться на газету – тоже. Что за наплевательское отношение к людям? Помогите восстановить почтовое отделение и дать достойную зарплату операторам», – написали в редакцию местные жители.

Побывав в поселке Кирово, корреспондент своими глазами увидел печальную картину запустения и разрухи в обветшалом здании местного почтамта. На дверях объявление: «С 1 мая услуги связи будут оказываться в 90-м отделении» и приписка: «Требуются операторы связи и начальник отделения».

– Это объявление недавно повесили. Спасибо, разъяснили хотя бы, куда ехать, – сокрушается пенсионерка Валерия Ивановна, с которой мы столкнулись перед закрытыми дверями почтамта. – А то ведь до недавнего времени мы вообще не понимали, по какому расписанию у нас почта работает. Иной раз придешь – оператор на месте, и сразу очередь в километр – кому письмо отправить, кому за квартиру заплатить. А на следующей неделе – опять ветер в коридоре гуляет. Видели, какой у нас коридор, штукатурка отваливается, в полу выбоины? И такая нервотрепка с прошлого лета: два дня оператор работает, потом две недели – простой.

У Валерии Ивановны «ноги еще ходят», поэтому бойкой пенсионерке доехать до 90-го отделения в Академгородке вполне по силам. Но многим старикам, а их в поселке сотни человек, – не добраться. Ветеран войны Александр Федорович Курышев приноровился получать пенсию через отделение Сбербанка, а вот за квартиру долгов успел накопить. Теперь начислят пени, беспокоится ветеран, удивляясь: как такое получается, что везде модернизация и высокие технологии, а у них в Кирово – как в глухой деревне?! А поселок-то всего в двух километрах от научного центра находится.

– В районе 2500 человек, много пенсионеров преклонного возраста, проживающих в частном секторе. Да, есть варианты оплаты услуг через Интернет. Но я сама пенсионерка, компьютера у меня нет, и как им пользоваться – не знаю. И таких людей у нас большинство. И что в такой ситуации делать?! – недоумевает старшая по улицам Лесной и Дорожной Тамара Яковлевна Зародина. – Что за производственная необходимость такая – отделение связи закрывать?

Сапоги Печкину не помогут

С вопросом о том, какая судьба ждет почтовое отделение 116, мы обратились к руководителю Новосибирского почтамта Татьяне Дубовицкой.

– Отделение почтовой связи закрыто временно в связи с некомплектом штата, – пояснила Дубовицкая. – На сегодняшний день там две вакансии – начальник отделения и оператор почтовой связи. Все функции отделения переданы в ОПС Новосибирск 630090 по адресу улица Ильича, 8. Письменную корреспонденцию почтальон разносит на дом в прежнем порядке. После укомплектования штата 116-е отделение продолжит свою работу.

– Как мы поняли, главная причина некомплекта – низкая зарплата операторов. Как планируете этот вопрос решить?

– 116-е отделение переведено на сдельную систему оплаты труда, и сотрудники могут получать от 10 до 15 тысяч рублей. Эта зарплата ниже средней по области, поэтому мы стараемся привлечь новых работников значительным социальным пакетом. Наряду с ежегодным оплачиваемым отпуском, премиями и предоставлением форменной одежды предприятие выделяет работникам путевки в детские оздоровительные лагеря и частично оплачивает стоимость санаторно-курортных путевок. Также у почтовых работников есть возможность поучаствовать в программе дополнительного негосударственного пенсионного обеспечения за счет средств работодателя, – пояснила руководитель Новосибирского почтамта.

Не знаю, прельстят ли потенциальных операторов 116-го отделения новые форменные сапоги, но у заместителя председателя ТОС «Кирово» Николая Шевчука оптимизма подобные речи совсем не вызывают:

– Тянуть кота за хвост можно долго. Но, судя по ситуации в стране, у Почты России есть сегодня потребность ликвидировать убыточные стационарные отделения связи по причине нерентабельности и нехватки кадров. Взамен они предлагают варианты передвижных почтовых отделений, когда почта на колесах будет посещать населенные пункты по графику. Для нас это не выход.

В Новосибирском почтамте меня заверили, что обслуживание поселков Кирово и Геологов мобильными почтовыми фургончиками на сегодняшний день не рассматривается. Но беспокойство местных жителей понять можно. 116-е отделение действительно входит в категорию убыточных. Среднемесячный доход ОПС не покрывает расходов на содержание почты и зарплату сотрудников. Что касается загруженности, то здешний почтамт никогда не простаивал без дела. По данным 2012 года, в среднем за месяц в 116-м отделении было отправлено 32 посылки, 118 переводов, 1310 писем. Получено – 2733 письма, 84 посылки и 22 перевода. За коммунальные услуги люди также платили здесь.

Кроме того, для многих жителей местный почтамт по-прежнему остается единственным средством общения с внешним миром, если хотите – живой культурной традицией, и рассматривать этот вид связи только с точки зрения экономической рентабельности недальновидно и неправильно, считает Николай Шевчук.

– Если будет необходимо, то мы дойдем до губернатора, но закрыть отделение не позволим, – подчеркнул заместитель председателя ТОС.

По словам Татьяны Дубовицкой, со своей стороны Новосибирский почтамт также заинтересован в том, чтобы отделение как можно скорее открыло свои двери. Поэтому приглашает жителей поселка на работу в почтовое отделение 630116. По вопросам трудоустройства можно обращаться в отдел по работе с персоналом Новосибирского почтамта по телефонам: (383) 222-29-90, 203-48-40.

Любовь РЖЕВСКАЯ, фото автора