• ПоискГлавная
  • Подписаться на НовостиНовости
  • Подписаться на СтатьиСтатьи
  • Подать объявлениеГазета
  • Доска объявлений
  • Подать объявление на сайт
  • Академгородок
  • О нас
  • Афиша
  • Прайс
  • Юридическая информация
  • Комментарии
  • Рубрики
  • Карта сайта
  • Написать в редакцию
  • Войти
  • 09:44 вторник, 18 июня
    Академгородок:
    Пробки: 4 балла
    18.06.2019
    USD: 64.32
    EUR: 72.11
    Мы в соцсетях:
    Подписаться на Статьи
  • Происшествия
  • Человек и общество
  • Государство и власть
  • Наука и образование
  • Культура и спорт
  • Животные
  • Письма
  • Даты
  • Спецпроект
  • Старые рубрики
  • Здоровье и медицина
  • По обращениям граждан

    По обращениям граждан

    В администрации Советского района 15 марта прошла коллегия по итогам работы с обращениями граждан. За 2017 год в общественную приёмную поступило 4252 обращения – это на 5,8% меньше, чем годом ранее.

    Анализ обращений провела руководитель общественной приёмной Валентина Шульжинская. Она отметила, что больше всего граждан интересовали вопросы опеки и попечительства – 878 (30%) обращений. В этой сфере специфика такова, что не обойдёшься без документальных подтверждений. Люди интересовались назначением и выплатой денежного содержания, проведением сделок с недвижимостью, усыновлением. 79% обращений поддержаны, по ним приняты меры.

    Из обратившихся по темам строительства 460 человек (16%) чаще всего интересовались перепланировкой и реконструкцией жилого фонда, индивидуальным жилищным строительством и отводом земельных участков для садоводства. По 63% обращений приняты меры, по 31% даны разъяснения.

    По жилищным вопросам обратились 447 человек (14%). Граждан интересовали жилищные программы, улучшение жилищных условий, переоформление жилья, выделение льготной жилплощади и денежных сертификатов.

    При том, что многих волнуют вопросы ЖКХ, обращались по ним к властям не так часто, как раньше – число писем уменьшилось на 14%, их поступило 395. Стало меньше вопросов по управлению жилищным фондом, его эксплуатации и ремонту, благоустройству и содержанию придомовых территорий.

    На пятом месте – вопросы благоустройства: было 327 письменных обращений, это на 8% меньше, чем в 2016 году. При этом чаще обращались по уборке снега и мусора (108 писем против 81), сноса аварийных деревьев (36 против 14), благоустройства внутриквартальных территорий (57 против 51).

    Чаще всего ответы представителей власти были нужны жителям Левых Чём – 30% обращений. В то же время на личные приёмы к специалистам, которые администрация проводит на левом берегу каждую неделю, за год пришли всего 75 человек. Жители либо не знают, что есть такая возможность, либо считают, что надёжнее обратиться с письмом. Тем не менее, выездные приёмы продолжатся.

    На втором месте по общему числу обращений – Нижняя зона (24%). От жителей других микрорайонов их меньше: Верхняя зона – 14%, Правые Чёмы – 10%, Нижняя Ельцовка – 8%, жилой район Кирово – 1%.

    В среднем половину обращений районная власть поддержала и приняла по ним меры. Этот показатель немного выше общегородского, отметил глава администрации Дмитрий Оленников, но надо работать над тем, чтобы его улучшать. Пока поступает много писем, которые не в компетенции местной власти, их приходится перенаправлять в другие инстанции. Поэтому нужно больше вести разъяснительную работу, активнее взаимодействовать со СМИ, использовать прямые линии, чтобы жители могли узнать больше информации по телефону, отметил глава района.

    Т. Осипова

    03.04.2018, 14:32 Наталья
    Так по телефону и быстрее)
    03.04.2018, 14:31 Алексей
    Да, по давать информацию по телефону быстрее всего. Главное - чтобы компетентный человек был на проводе.

    Другие статьи на тему

    Человек и общество
    Алексей АНДРЕЕВ: «Время идёт, а дело стоит»
    866 20
    "Навигатор" № 23 (1194) от 14.06.19
    Человек и общество
    «Сады Гиганта»: новая работа и стабильный доход
    487 0
    "Навигатор" № 23 (1194) от 14.06.19
    Человек и общество / Любимое дело
    «Память общая и песня общая»
    428 1
    "Навигатор" № 23 (1194) от 14.06.19
    Человек и общество
    Шаг в большую жизнь
    382 0
    "Навигатор" № 23 (1194) от 14.06.19
    Человек и общество
    Продолжаем спортивные традиции
    370 0
    "Навигатор" № 23 (1194) от 14.06.19
    Человек и общество
    Погуляем по фонтану
    277 0
    "Навигатор" № 23 (1194) от 14.06.19

    Популярное