Не стучатся в дверь ко мне...
Не стучатся в дверь ко мне...
Именно так мог бы начать свое стихотворение о почте поэт, проживающий в микрорайоне Нижняя Ельцовка.
«Когда бы только я ни пришел туда, всегда очередь. Бывает и свыше 20 человек. Сидений для посетителей поставили только три. Всю эту массу людей обслуживает один оператор. За что меня так унижает почта?» – возмущается в письме в редакцию 80-летний ветеран Леонид Иванович Шамшурин.
Это не первая жалоба на работу почтового отделения №60, поступившая в адрес «Навигатора». Визит на ельцовскую почту внес некоторую ясность, но не порадовал. Небольшое уютное помещение отделения отремонтировано, крыльцо оснащено перилами для удобства маломобильных посетителей. Конечно, развитие Интернета и сотовой связи значительно снизило спрос населения на почтовую связь, но появились дополнительные услуги: оплата коммунальных платежей и пребывания в детском саду, совместная работа с фотофирмой «Кодак», продажа хозяйственных принадлежностей.
Видимо, откликнувшись на пожелания пенсионеров, к трем стационарным креслам уже добавили два стула, при необходимости их число можно увеличить. Но едва ли это способно существенно улучшить работу п/о №60. На входной двери – объявление: «Требуются оператор и почтальон».
Контролирующий оператор Елена Савшукова, которая замещает заболевшую заведующую, не скрывает, что на почте просто некому работать.
– Невысокая заработная плата и другие обстоятельства привели к тому, что только за последнее время уволились несколько человек, – рассказывает Елена Анатольевна. – Сейчас на моем рабочем столе лежат еще два заявления об увольнении. Решить кадровую проблему хотя бы за счет привлечения на практику учащихся почтового лицея, расположенного в Матвеевке, тоже не получается, так как никто из них не хочет ездить сюда с несколькими пересадками. Работоспособные пенсионеры не рассматривают почту как место дополнительного заработка, потому что при значительной нагрузке доход незавидный. За эти деньги проще устроиться уборщицей и работать всего несколько часов в день.
Уже по окончании нашей беседы пришел пожилой мужчина, который отправлял корреспонденцию по старинке – в почтовых конвертах. Забежала молоденькая девушка, поинтересовалась, работает ли почта по субботам, и очень обрадовалась, получив от оператора утвердительный ответ. Значит, люди нуждаются в качественной работе почтовиков, и Управлению Федеральной почтовой связи по НСО стоит всерьез задуматься о том, кто и как будет ее осуществлять.
С. Книжник
Комментарии