Наша забота и внимание – нуждающимся

В муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» Советского района (МБУ «КЦСОН») обращаются граждане с разными вопросами и проблемами.

В настоящее время на учете в центре состоят 5009 семей. Одним необходимы справки: в образовательное учреждение для включения ребенка в список на бесплатное питание в школе, в детский сад для льготной оплаты за пребывание ребенка, в высшее учебное заведение на получение социальной стипендии. Другим требуется дисконтная карта на получение скидки в магазинах и аптеках. У третьих есть необходимость в консультировании по какому-либо вопросу. А еще есть и в-четвертых, и в-пятых… Постоянно добавляется работа по реализации дополнительных мер поддержки населения. Так, с июня текущего года в учреждении стали выдавать справки для организации выписки рецептов на бесплатное получение специальных молочных продуктов детского питания. С выходом постановления мэра №320 от 16.07.2009 г. появились обращения граждан за компенсацией расходов, связанных с выполнением кадастровых работ.

Но чаще всего обращаются жители района за материальной поддержкой. Комиссия по рассмотрению обращений граждан проходит еженедельно – каждый четверг. Документы рассматриваются по мере их комплектования в карту. В каждой карте гражданина – судьба семьи, жизненная ситуация, подчас трудная, с которой семья не имеет возможности справиться самостоятельно.

Просьбы граждан тоже разные. Вот заявления, в которых мамы, многодетные, одинокие, разведенные, обращаются с одной лишь просьбой – помочь собрать детей в школу (семья имеет доходы ниже прожиточного минимума, помощь родственников отсутствует). Трудная жизненная ситуация или нет? Или: одинокая мама, имеющая на иждивении троих детей, находится в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет и живет с детьми в комнате 16 кв.м. Доходы семьи – только детские пособия. В силу этих и других обстоятельств накопился большой долг по оплате за жилищно-коммунальные услуги. Самостоятельно справиться с этой проблемой семье практически невозможно. Таких жизненных ситуаций возникает множество. И если принимается решение оказать материальную помощь на сумму, не превышающую 1000 руб., то это компетенция «Комплексного центра».

Социальная помощь в виде денежных выплат в размере до десятикратной величины бюджета прожиточного минимума, установленного на территории НСО на момент обращения за помощью, оказывается по решению координационного Совета по социальной защите населения администрации Советского района, в состав которого входят представители органов власти и общественных организаций. При необходимости на заседания Совета приглашаются различные специалисты и должностные лица.

Председателем координационного Совета является зам. главы администрации Советского района по социальной сфере Людмила Константиновна Грохотова; зам. председателя – Елена Валентиновна Михайлова, начальник отдела социальной поддержки населения администрации района; секретарем – Тамара Степановна Шишкина, главный специалист этого же отдела. Постоянно в составе координационного Совета работают: Наталья Александровна Егорова – начальник отдела здравоохранения администрации района; Екатерина Ивановна Захарова – начальник отдела пособий и социальных выплат Советского района; Татьяна Ивановна Наумова – председатель общественной организации инвалидов (ОО «СМО ВОИ»); Валентина Петровна Навильникова – член районного Совета ветеранов.

Каждый понедельник директор «Комплексного центра» Ирина Юрьевна Цветкова представляет на координационный Совет документы для рассмотрения. Решения на координационном Совете, как и на комиссии «КЦСОН», принимаются коллегиально.

Бывает, что семье необходима помощь, размер которой превышает десятикратную величину бюджета прожиточного минимума. В таком случае в мэрию Новосибирска направляется ходатайство. В случае положительного решения семье оказывается адресная помощь на основании распоряжения мэрии.

За первое полугодие 2009 г. адресную материальную помощь всего получили 1496 жителей района на общую сумму 1691,447 тыс. руб. Была оказана помощь: на подготовку детей к школе – 550 тыс. руб., на организацию летнего оздоровительного отдыха для детей – 105 тыс. руб., на газификацию частного жилья – 172,3 тыс. руб., на приобретение и доставку угля пенсионерам и инвалидам – 50 тыс. руб., на дорогостоящее лечение – 214 тыс. руб. и многое другое.

Сотрудники отделения срочного социального обслуживания рады принять вас в дни приема: пн, ср – с 9 до 13 час. и с 14 час. до 17.30 по адресам: ул. Иванова, 11а (тел. 332-45-47); ул. Новоморская, 18 (тел. 334-64-16). Во вторник, четверг, пятницу специалисты отделения обследуют социально-бытовые условия граждан, обратившихся в дни приема, готовят документы для рассмотрения на комиссию.

В целях быстрого комплектования документов для рассмотрения обращения просим иметь при себе все необходимые документы, а также быть дома на момент назначенного обследования социально-бытовых условий. И, пожалуйста, будьте доброжелательнее друг к другу, дожидаясь своей очереди на прием, а также к специалистам МБУ «КЦСОН», обслуживающим вас!

И. Цветкова, директор МБУ «КЦСОН» Советского района