Любить своё дело

Пришла на время и осталась

Куда только ни заносит на работу наших студентов, стремящихся обрести финансовую независимость от родителей. Они развозят пиццу, клеят объявления, моют полы... Однако Лилия Палкина, тогда ещё студентка старших курсов Барнаульского университета, предпочла сектор временного персонала торговой сети «Мария-Ра».

– Я выставляла товар на прилавки и стеллажи и, видя тяжёлый труд кассиров, всегда говорила, что ни за что не стану продавцом. Получив диплом, поняла, что хочу перемен, а тут ещё родня позвала в Новосибирск. Решила, что большой город – это блестящая возможность устроить своё будущее, – рассказывает девушка.

Родители Лили, трудолюбивые алтайские фермеры, не стали отговаривать дочь от поездки. Но куда пойти работать в чужом городе, где нет ни друзей, ни знакомых, если не хочешь обременять родителей? Конечно же, в уже знакомую сферу. Так она очутилась за кассой «Магнита».

– Первое, что принесла мне работа, большое число знакомых. Для адаптации на новом месте это очень важно. Увлекло и само дело. В магазинах формата «рядом с домом» все продавцы – универсалы. Они и за кассой сидят, и товары выкладывают. К праздникам оформляют торговый зал. Отработав около двух лет, слегка заскучала, но тут товаровед и директор в один голос сказали: «Иди учиться и расти дальше!» – продолжает Лилия.

На курсах учили не только торговым премудростям, но и психологии с основами конфликтологии. Люди по обе стороны прилавка бывают очень разными, а в условиях конкуренции важно выйти из любого спора и недоразумения без потерь сотрудников и покупателей.

Уже полгода Лилия Палкина трудится в своей системе товароведом. Останавливаться на этом не собирается, но считает, что в директора пока рановато: слишком молодая, мало кто будет воспринимать всерьёз недавнюю выпускницу вуза, да и опыта административной работы хочется ещё поднабраться. Коллеги и постоянные покупатели не сомневаются в её успехе даже в статусе владелицы собственного торгового бизнеса.

Паровозик радости

Окончание института для Ольги Шарканян пришлось на непростые девяностые годы. На последнем курсе стала женой и мамой. Вокруг бушевали последствия дефолта рубля, а молодая пара с крошечной дочкой не побоялась начать собственное дело.

«Паровозик игрушек» – небольшой вагончик на рынке Нижней зоны. Поначалу Ольга сама стояла за прилавком, разбирала новые поступления. Увидев, что дело пошло, решила расширяться и приняла продавцов:

– Предпочтение отдавала тем, кто близок к торговле. Это  зависит не от образования или возраста, а от личных качеств самого человека. Главное – умение общаться с людьми. Некоторых приходится учить просто здороваться с входящими в магазин посетителями и не стоять к ним спиной в процессе  изучения ими ассортимента.

С годами росло не только количество паровозных «вагончиков» – филиалов магазина, но и расширялся ассортимент товаров для детей. Постепенно появилась детская одежда и обувь, товары к празднику, бижутерия и школьно-письменные принадлежности.

– Сегодня не возьмут в продавцы того, кто не в ладах с компьютером, поэтому нам очень подходят студенты, прекрасно владеющие основными программами и легко постигающие новую информацию. Они работают у нас все каникулы, пока постоянные сотрудники идут в отпуск, – говорит Ольга.

«Паровозик игрушек» оказывает поддержку администрации района при проведении массовых мероприятий. Организация выездной торговли – дело хлопотное, но сотрудники магазина  умеют работать и в таких сложных условиях. Недаром на конкурсах профессионального мастерства они неоднократно занимали призовые места.

В планах – расширение географии, которая пока ограничивается правобережной частью района. Но на ярмарках, что проходят в центральной части города, «Паровозик» уже знают и любят, с нетерпением ожидая открытия стационарного филиала рядом в своих жилмассивах.

В канун праздника

Накануне профессионального праздника в администрации Советского района торжественно вручали медали в честь 80-летия Новосибирской области.

– Приятно наградить лучших сотрудников сферы торговли и бытового обслуживания в канун профессионального праздника, который в этом году отмечается 23 июля. Сегодня заслуженные награды получили 124 человека, – рассказала ведущий специалист отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей Лариса Мочалова. – Это продавцы и товароведы, механики и парикмахеры, повара и кондитеры собственных производств торговых предприятий, швеи и директора малого бизнеса. Не забыли и о тех, кто растит для нас новые кадры: среди награждённых есть педагоги политехнического лицея, читающие специальные дисциплины будущим коммерсантам. Все они трудятся в торговле не первый год и добросовестно выполняют свою работу. Награждение юбилейной медалью будет продолжено.

Пусть все, кто приходит в торговлю, любят своё дело так, как наши героини.

Светлана КНИЖНИК