Где тонко, там и рвется

6 марта около трех часов ночи обвалилась двухскатная кровля над вторым подъездом четырехэтажного кирпичного дома по ул. Новоморской, 2. В результате были повреждены трубы отопления (в доме верхний розлив) и затопило четыре квартиры. Собственница одной из них обратилась в «Навигатор» за советом: что теперь делать, как добиться возмещения ущерба?

Алёна Одноплескова рассказала корреспонденту, что в ту ночь она внезапно проснулась от грохота. Подумала, что это скатился с крыши и упал снег, но грохот повторился. Девушка услышала, как зажурчала вода в батарее, потом стало капать с потолка в зале, а через несколько минут вода полилась во всех комнатах.

Этот дом обслуживает УК «Советская». Аварийная служба компании приехала буквально через 20 минут, воду перекрыли.

– В пятницу мы сразу же купили материалы, в течение дня своими силами восстановили отопление. Кровлю отремонтировали до обеда 8 марта: заменили стропила, сделали новую обрешетку, накрыли рубероидом. А шифер надо будет восстановить уже летом, – прокомментировал выполненные работы директор управляющей компании Марат Грохотов.

По словам Марата Викторовича, кровля провалилась под массой снега. УК обслуживает этот дом два года, и собственники написали руководству письмо с просьбой крышу не чистить: шифер не выдержит, если по нему ходить.

– Безусловно, есть нормы и правила по содержанию жилья, есть требования мэрии по очистке крыш от снега, – соглашается руководитель. – Но наши заказчики – собственники, которые несут финансовое бремя содержания дома. По сути ЧП произошло из-за того, что такой была воля собственников – не сбрасывать снег, чтобы сберечь кровлю. Поэтому ответственность за случившееся лежит не только на управляющей компании.

В народе говорят: где тонко, там и рвется. Именно так и получилось с Новоморской, 2. Шифер на крыше не так давно меняли, а стропила остались старыми. Они простояли 50 лет, могли бы послужить и еще, но, как назло, над вторым подъездом две балки оказались сучковатыми и чуть тоньше остальных, вот и не выдержали тяжести скопившихся осадков.

– Стоит отдать должное специалистам УК «Советская», которые слаженно, быстро устранили аварию на сетях и отремонтировали крышу, – отметил первый заместитель главы района Иван Зыков. – Но надо работать так, чтобы до таких ситуаций не доходило. Собственники могут отказываться от той или иной услуги из экономии или других соображений. Но люди просто могут не понимать необходимости некоторых видов работ, не представлять себе последствий. На то и существует управляющая компания – профессионалы, которые должны разъяснять, настаивать, убеждать. Это тоже часть их работы – взаимодействие с жителями.

Опасные для дома последствия аварии ликвидированы. Но собственникам пострадавших от затопления квартир еще предстоит большой ремонт, замена намокшей мебели и бытовой техники. Сейчас, говорит Алёна Одноплескова, в квартире жить невозможно: мокрые стены, вздувшийся ламинат, сырость.

– В ближайшее время мы будем встречаться с жителями, разговаривать, обсуждать условия возмещения ущерба. Но вину мы готовы взять на себя в рамках разумного, – сказал «Навигатору» Марат Грохотов.

Иван Зыков со своей стороны выразил надежду, что точно так же, как при ликвидации аварии, управляющая компания достойно выйдет из ситуации.

– УК «Советская» – компания молодая, только набирает опыт. А он, как известно, бывает всякий, из него надо извлекать уроки. Надеюсь, управляющая компания не оставит людей один на один с бедой, сделает ремонт или возместит им убытки, как поступили бы в подобном случае уважающие себя профессионалы.

Т. Осипова

Фото А. Одноплесковой и автора

Другие статьи на тему

Письма / По письмам читателей

Возле ДУ почистили лес

В редакцию «Навигатора» пришло сообщение от местной жительницы Натальи Прийдак. Она переживает по поводу работ, которые проводятся в лесу, на участке между Домом учёных и поликлиникой...

"Навигатор" № 38 (1410) от 29.09.23

2807 2

Письма / По письмам читателей

За забором или в клетке?

1080 0

"Навигатор" № 3 (1375) от 27.01.23

Письма / По письмам читателей

«Абсолютно беспомощна»

978 0

"Навигатор" № 31 (1353) от 12.08.22

Письма / По письмам читателей

Залило квартиры на ОбьГЭС

1070 0

"Навигатор" № 27 (1349) от 15.07.22

Письма / По письмам читателей

Ветки уберут

957 0

"Навигатор" № 14 (1336) от 15.04.22

Письма / По письмам читателей

Поможет только президент?

2264 1

"Навигатор" № 1 (1273) от 15.01.21

Популярное

Юридическая информация

Правила подачи объявления на сайт

Условия подачи объявления:

Внимание, объявления модерируются. Это значит, что объявления будут опубликованы после проверки модератором.
1. Подать объявление может только зарегистрированный пользователь
2. Каждый пользователь может подать 15 бесплатных объявлений в месяц. Если Вы исчерпали свой лимит, то Вы можете подать дополнительное объявление за 10 руб.
3. Объявление должно соответствовать Правилам размещения, в другом случае Ваше объявление будет удалено модератором.

Правила размещения:

1. Размещение контактной информации в поле «Описание» запрещено.
2. Ваше рекламное объявление по своему содержанию должно соответствовать действующим законам РФ и этическим принципам нашего Издания.
3. Нельзя размещать информацию об услугах интимного характера: услугах, связанных с оккультизмом, магией, гаданием; информацию, которая может ввести читателей в заблуждение и стать причиной финансового или материального ущерба; информацию о деятельности, способной причинить вред физическому и психическому здоровью граждан.
4. Не должны нарушаться интеллектуальные права третьих лиц (чужие фото и т.д.). Фото и ссылки на видео не должны содержать сцен насилия, несчастных случаев, катастроф, грубого обращения с животными, приема и/или изготовления наркотических средств, изготовления взрывчатых веществ и пр.

В случае нарушения правил:

1. Редакция оставляет за собой право удалять объявления, поданые с нарушением правил.
2. Если объявление было размещено с помощью платных услуг — деньги не возвращаются.

Правила подачи комментариев

Контакты, реквизиты

Платные услуги

Оплата

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Onpay. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Onpay, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Onpay подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в компанию Onpay происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Onpay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Возврат

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Публичный договор-оферта
на оказание платных услуг сайта navigato.ru

1. Настоящий документ является Публичной офертой - официальным договором на оказание платных услуг сайта navigato.ru в дальнейшем - Исполнитель и содержит все условия предоставления услуг.
2. В соответствии с п.2 статьи 437 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и расценок на размещение платных объявлений юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, именуется Заказчиком (п.3 статьи 437 ГК РФ - акцепт оферты равносилен заключению договора, на условиях, изложенных в оферте ). Заказчик и Исполнитель вместе именуются Сторонами настоящего договора.
3. Внимательно прочтите материалы договора публичной оферты, ознакомьтесь с правилами подачи объявления и платными услугами. В случае несогласия с условиями договора или одного из пунктов, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования платных услуг сайта navigato.ru.
4. Оферта - официальный публичный документ по оказанию платных услуг сайта navigato.ru , опубликованный по адресу http://navigato.ru/ (Юридическая информация).
5. Акцепт оферты - полное принятие Заказчиком условий настоящего договора путём оплаты услуг сайта navigato.ru , акцепт оферты создаёт договор оферты.
6. Заказчик - юридическое или физическое лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся Заказчиком платных услуг Исполнителя по договору оферты.
7. Договор оферты - договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных услуг, заключённый посредством акцепта оферты.
8. Оказание Заказчику платных услуг на условиях договора является предметом настоящей оферты. Перечень платных услуг и расценки приведены ниже, и являются неотъемлемой частью настоящего договора.
9. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия настоящего договора и расценки на платные услуги без предварительного согласования с Заказчиком, обязуясь опубликовать изменения по адресу http://navigato.ru/ (Юридическая информация) не менее чем за один день до вступления изменений в силу.
10. Платные услуги доски объявлений предоставляются в полном объёме при условии 100% оплаты Заказчиком.
11. Ознакомившись с платными услугами и правилами подачи объявления создаёт объявление и оплачивает услугу через один из доступных на сайте платёжных сервисов.
12. После проведения Заказчиком оплаты выбранных услуг и перечисления денежных средств на счёт Исполнителя, договор оферты вступает в силу.
13. Исполнитель обеспечивает предоставление консультационных услуг Заказчику по выбранной им платной услуге.
14. Услуги считаются оказанными в полном объеме, если в течение 12 часов после оплаты услуги Заказчиком не выслан мотивированный отказ от услуги на e-mail Исполнителя.
15. По письменному требованию Заказчика Исполнитель может распечатать договор оферту с подписями Сторон, который будет представлять юридическую силу, равную юридической силе настоящего договора.
16. Исполнитель делает всё возможное для бесперебойного предоставления Заказчику оплаченных услуг в полном объеме.
17. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение оплаченных услуг, в случае если нарушение договора оферты вызвано не зависящими от него обстоятельствами непреодолимой силы - наводнением, землетрясением, действиями властей, отсутствием электроэнергии, сбоями в сети интернет, общественными беспорядками, другими стихийными бедствиями и прочими обстоятельствами, неподконтрольными Исполнителю, которые могут помешать исполнению условий настоящего договора оферты.
18. В случае невозможности исполнения условий договора оферты, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за выполнение услуги. В других случаях возврат денег не производится.
19. За невыполнение обязательств настоящего договора оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств. Спорные вопросы решаются путём переговоров Сторон.