Без помощи не оставят

Жители Советского района присоединяются к всероссийской акции #МыВместе. Добровольцы помогают пожилым людям в доставке еды, воды и лекарств во время самоизоляции. Корреспондент «Навигатора» тоже на один день стала волонтёром.

В каждом районе свой отряд

Штаб оперативной помощи пожилым и маломобильным людям начал работать 23 марта. Сейчас в нём зарегистрировано больше сотни человек.

– Каждому выдаётся комплект масок и антисептиков, а если будет контакт с потенциальным носителем вируса, то и специальный костюм. Перед выходом на смену ребята проходят чек-лист: измеряется температура, проводятся меры обязательной гигиены. Контакт волонтёра с пожилыми людьми сведён к минимуму. Если надо именно поговорить или взять что-либо у человека, то маска предлагается и ему, при этом сохраняется расстояние более метра, – сообщил пресс-службе НГУ руководитель направления, третьекурсник Института медицины и психологии Владимир Попов.

В штаб в основном поступает информация из Городской социальной справочной службы, операторы которой ежедневно принимают до 500 звонков. По данным мэрии, обращения новосибирцев обрабатывают и передают в один из десяти отрядов социального волонтёрства.

Крепкое здоровье, наличие свободного времени, отсутствие судимости и умение общаться с пожилыми – главные критерии отбора волонтёров. В основном это молодёжь, но есть и люди от 30 до 50 лет, понимающие всю сложность ситуации и способные оперативно реагировать на возникающие проблемы.

На данный момент группа волонтёров нашего района состоит из девяти человек. Семеро – это представительницы слабого пола. Работают добровольцы по двое. Автору этих строк досталась замечательная напарница – первокурсница факультета журналистики НГУ Дарья Алтунина.

День из жизни волонтёра

Запаслись перчатками, масками, бланками заказов и отправились на улицу Академическую. Сегодня нашей помощи ждала известная и уважаемая многими в районе Людмила Игнатенко. Много лет она работала в районном совете ветеранов и пела в хоре «Оптимисты». Теперь живёт с маломобильным сыном, который уже пять лет не выходит из дома. К приходу волонтёров Людмила Константиновна подготовила длинный список из продуктов и лекарств.

– Надеюсь, что нам этого дней на десять хватит, – словно извиняясь, произносит женщина.

По инструкции положено купить всё в ближайших (максимум в километре) магазине и аптеке. Однако кулинария «Золотой рощи», на которую мы так рассчитывали, закрыта на ремонт. Пришлось дойти до «Ярче» на Терешковой. Цены там пониже, но нет белокочанной капусты, а картошка мелкая – такую долго и неудобно чистить.

У нас набралась полная тележка продуктов, которые мы с трудом распихали в два больших пакета и Дашин рюкзак. В магазине полно пожилых людей, и моя внимательная напарница не жалеет времени, чтобы объяснить им необходимость посидеть дома и дать телефоны для вызова волонтёров.

На обратном пути купили лекарства и перчатки. Антисептики в аптеках исчезли уже давно.

Вспомнили, что по дороге есть подвальчик, где торгуют овощами и фруктами. Две тысячи рублей, данные пенсионеркой, уже кончились, но не оставлять же человека без капусты.

– Я рассчитаюсь со своей банковской карты, – находит выход будущая журналистка и спускается вниз. Возвращается быстро: у продавца нет терминала для оплаты картой. С наличкой Дарья вновь погружается во фруктово-овощную пещеру, но тут нас ждёт новый сюрприз: у обладателя торговой точки нет кассового аппарата. Вместо чека нам дают бумажку с названием продукта, весом и суммой за подписью продавца.

Людмила Игнатенко нас уже ждёт. Она расписывается в бланке заказа, мы снимаем заявку с учёта и берём с женщины слово не ходить за продуктами самой, а звонить волонтёрам.

Дорогие наши земляки, не нарушайте режим самоизоляции, берегите своё здоровье. Если вы или ваши близкие сейчас оказались в трудной жизненной ситуации и вам нужна помощь социальных работников или волонтёров, звоните по телефонам 223-40-43 или 375-87-87. А если необходима психологическая помощь, то обращайтесь по телефонам доверия 8-800-2000-222, 204-90-95, 276-35-16.

Светлана КНИЖНИК, фото автора