• ПоискГлавная
  • Подписаться на НовостиНовости
  • Подписаться на СтатьиСтатьи
  • Подать объявлениеГазета
  • Доска объявлений
  • Подать объявление на сайт
  • Академгородок
  • О нас
  • Афиша
  • Прайс
  • Юридическая информация
  • Комментарии
  • Рубрики
  • Карта сайта
  • Написать в редакцию
  • Войти
  • 17.10.2020, 10:01

    Усилят работу call-центров поликлиник и станций скорой помощи в Новосибирске

    Усилят работу call-центров поликлиник и станций скорой помощи в Новосибирске

    Усилят работу call-центров поликлиник и станций скорой помощи в Новосибирске

    Все чаще горожане, почувствовавшие недомогание и звонящие в регистратуры поликлиник, жалуются на то, что не могут дозвониться по несколько часов, а врач приходит порой только на следующий день. Оперативно вызвать скорую помощь тоже не всегда удается.

    Как сообщил министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов, по этой причине принято решение усилить работу call-центров «124» и «103».

    Штат диспетчерских будет усилен, чтобы увеличить пропускную способность call-центров и сократить время дозвона, – объяснил Хальзов.

    Чтобы решить проблему с долгим ожиданием вызванного на дом врача, в минздраве НСО прорабатывают возможность организации дистанционного консультирования пациентов. Сейчас инфекционные бригады выезжают на вызовы до 23 часов, при этом не всегда успевают по всем выданным диспетчером адресам.

    Мы рассматриваем возможность организации наблюдения за пациентом по телефону, но только после первичного осмотра, после того как медицинский работник посмотрит на пациента и определит заболевание, назначит терапию, – уточнил министр здравоохранения.

    Фото с сайта правительства НСО

    Другие новости на тему

    Популярное