• ПоискГлавная
  • Подписаться на НовостиНовости
  • Подписаться на СтатьиСтатьи
  • Подать объявлениеГазета
  • Доска объявлений
  • Подать объявление на сайт
  • Академгородок
  • О нас
  • Афиша
  • Прайс
  • Юридическая информация
  • Политика конфиденциальности
  • Карта сайта
  • Написать в редакцию
  • Войти
  • 28.09.2021, 16:12

    Робот Николай – одна из лучших отечественных разработок

    Робот Николай – одна из лучших отечественных разработок

    Робот Николай – одна из лучших отечественных разработок

    Подведены итоги всероссийского конкурса «ПРОФ-IT». Это одна из самых престижных в стране премий в сфере региональных и муниципальных цифровых решений. Конкурс прошел 23 и 24 сентября в Нижнем Новгороде.

    В этом году на участие в конкурсе было подано 250 заявок из 45 субъектов России. В финал вышли только 50 проектов, в том числе и новосибирский робот Николай. Он занял первое место в номинации «Интерактивное взаимодействие с гражданами».

    – Среди наших приоритетов – создание удобных, доступных и востребованных цифровых решений, которые помогают людям, экономят их время, делают процесс получения государственных услуг проще и быстрее, – подчеркнул и.о. министра цифрового развития и связи НСО Сергей Цукарь.

    Интеллектуальный голосовой робот Николай уже несколько лет работает в МФЦ, здравоохранении и социальной сфере. Он консультирует звонящих по широкому кругу вопросов, причём распознаёт намерения звонящего с точностью 95 %.

    В настоящий момент искусственный интеллект обслуживает номера 112 (мониторинг состояния пациентов, обзвон по опросу больных коронавирусом), 124 (консультирование и запись на прием к врачу),  122 (горячая линия по коронавирусу),  052 (МФЦ), а также информирует и консультирует тех, кто звонит на горячую линию министерства труда и социального развития НСО по телефону 8-800-100-00-82.

    Только за 2021 год Николай принял более 3 миллионов звонков, отвечая на вопросы, записывая новосибирцев к различным специалистам. Робот эффективно справляется с большим объёмом входящих и исходящих вызовов.

    Фото с сайта правительства НСО

    Другие новости на тему

    Популярное