Горожане массово жалуются на лже-ремонтников бытовой техники
Горожане массово жалуются на лже-ремонтников бытовой техники
Как рассказывают пострадавшие, в Новосибирске фирма по ремонту бытовой техники работает уже более пяти лет. Однако вместо качественных услуг люди стали получать баснословные ценники за странную диагностику и бесполезный ремонт.
В соцсетях создана группа, в которую входят 1686 человек, недовольных работой сервисного центра. География подписчиков – вся страна, поскольку филиалы компании есть во многих городах. Основной отзыв такой: это мошенники.
Суть обмана, по рассказам людей, в следующем. При поиске сервисного центра для ремонта техники в первых позициях поисковые системы выдают сайт, который, на первый взгляд, не вызывает опасений. Оформлен он, со слов пользователей, очень хорошо, да и отзывы о компании приличные. После звонка приезжает курьер и забирает технику, которую нужно отремонтировать. Спустя некоторое время звонит мастер и сообщает стоимость ремонта. И вот тут начинается самое интересное.
Если владелец отказывается от ремонта и просит вернуть ему вещь, то компания сначала выставляет оплату за якобы проведенную диагностику (обычно эта сумма равна той, которую изначально называли как стоимость ремонта) и услуги курьера. Без оплаты вернуть свою вещь невозможно.
Если же человек соглашается на предлагаемые ремонтные работы, то, по словам пострадавших новосибирцев, цена постепенно увеличивается: навязывают проведение дополнительных работ. При этом зачастую люди, сделавшие ремонт, жалаются на некачественно проведенные работы или вовсе их отсутствие (так как неисправность остается). Корреспондент КП-Новосибирск попытался связаться с одним из сервисных центров для получения комментария, но конкретного ответа не удалось получить.
– Информация, которую пишут, не соответствует действительности. Происходит честный ремонт, – ответили в одном из специализированных центров.
Отвечая на вопрос, почему у них столько недовольных клиентов, мужчина пояснил, что причин не знает, и склоняется к тому, что это всего лишь купленные отзывы. Так ли это на самом деле, теперь предстоит выяснять сотрудникам полиции. Как сообщают новосибирские СМИ, пострадавшие намерены написать заявления в правоохранительные органы.
Фото из группы в соцсети «ВКонтакте»
Другие новости на тему
Комментарии