Жителей освободили от навязанной услуги Почты России
Жителей освободили от навязанной услуги Почты России
Многие жители Верхней зоны Академгородка, особенно пенсионного возраста, оплачивают коммунальные услуги в отделении Почты России №90 по улице Ильича, 8. Осенью люди заметили, что при оплате электроэнергии с них дополнительно берут 90 рублей за страхование жилого помещения.
Никакого договора с потребителями Почта России по этому поводу не заключала, отметили обратившиеся в редакцию «Навигатора» ветераны. Тем, кто возмущался навязанной услугой, объясняли, что так настроена система, заплатить по отдельности за электричество и страхование не получится. А если это не нравится, то... ищите другое место для оплаты коммунальных услуг, поясняли операторы.
Многие так и сделали, начали платить через отделение Сбера. Но оно закрылось на ремонт. Конечно, в районе есть и другие места и способы для внесения квартплаты, но для пенсионеров, многие из которых испытывают трудности в передвижении, добраться туда – большая проблема.
В октябре ветераны-активисты обратились за помощью сначала в администрацию Советского района, затем к депутату горсовета Ерлану Байжанову и депутату Госдумы Александру Аксёненко. Отметим, что аналогичная ситуация возникла и у жителей левобережья, которые столкнулись с навязыванием услуг в почтовом отделении №98.
Ерлан Байжанов обратился к руководству АО «Почта России», откуда вскоре ему сообщили, что услуга страхования добровольная и отменить её граждане могут через сайт. Но этот ответ депутата не устроил, он записался на приём к прокурору города Олегу Желдаку. Дальше подключилась прокуратура Советского района, сотрудники которой в январе 2026 года провели рейд и лично удостоверились, что с граждан при оплате электроэнергии принудительно берут страховой взнос 90 рублей.
И вот спустя почти пять месяцев ситуация разрешилась в пользу жителей. В отделении №90 теперь можно оплатить электроэнергию без обязательной оплаты страхования жилья и гражданской ответственности.
В прокуратуре Советского района сообщили, что дополнительные услуги при оплате основных навязывались в нарушение п. 3.1 ст. 16 закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в отношении начальника почтового отделения №90 возбудили дело об административном правонарушении.
Представители совета ветеранов района благодарят всех, кто повлиял на принятие решения, особенно депутата Ерлана Байжанова, который серьёзно отнёсся к проблеме и сделал всё, чтобы жители Верхней зоны не платили лишнего.
Подготовила Лилия Кислая
Фото Андрея Сегеды
Другие новости на тему
Комментарии