Что дает фитнес-клубу система автоматизации: на примере Mobifitness
Что дает фитнес-клубу система автоматизации: на примере Mobifitness
Системы автоматизации активно внедряются во все сферы жизни. Фитнес-индустрия тоже активно внедряет цифровые технологии. Рассказываем, что это даёт клубам, на примере возможностей программного комплекса Mobifitness.
Централизация управления
Популярность таких систем для фитнес клуба обусловлена тем, что они сводят все разнообразные бизнес-процессы в один комплекс. В частности, в одном интерфейсе можно управлять:
- клиентской базой;
- абонементами и услугами;
- расписанием групповых и персональных тренировок;
- тренерским составом;
- финансами и отчётностью.
Это позволяет сотрудникам эффективнее выполнять свои обязанности, а руководству – видеть всю ситуацию и управлять процессами, в том числе и в режиме реального времени.
Облегчение работы с клиентами
Основной источник дохода у фитнес-клуба – это продажа услуг. Для этого требуется постоянно привлекать абонентов и предлагать сопутствующие товары. Mobifitness, в частности, позволяет максимально автоматизировать это. Ведётся учёт абонентов и услуг, поддерживается онлайн-запись практически без ручной работы, устраняется ошибки и неточности. Это означает, что клиент может в любой момент заказать необходимые услуги и всегда видеть их статус.
Оптимизация работы персонала
Очень позитивно внедрение автоматизированных систем сказывается на работе самого персонала. Например, Mobifitness упрощает работу администраторов, тренеров и менеджеров. Им не требуется тратить время на рутину, заполнение множества форм. Зато у администраторов больше времени остаётся на общение с клиентами, тренеры видят своё расписание и могут спланировать занятие, руководство может легко всех контролировать и следить за дисциплиной.
Аналитика и финансы
Такие системы позволяют руководству получать огромный массив аналитической информации. Например, у Mobifitness можно посмотреть динамику продаж и объём выручки, средний чек, загрузку залов и групп, уровень удержания клиентов и эффективность тренеров и направлений. В результате владельцы и руководители клубов могут опираться не на интуицию, а на реальные цифры.
Масштабирование бизнеса
Открытие второго зала или превращение фирмы в сеть неизбежно сопровождается огромным количеством проблем. Системы автоматизации помогают быстро масштабировать бизнес. По сути, необходимо только подключить новые филиалы и сотрудников, чтобы они стали частью общей системы.
Другие новости на тему
Комментарии