Новая программа помощи семьям отработала 30 обращений

Службу экстренного реагирования запустили на базе центра «Жемчужина». За полтора месяца специалисты отработали 30 обращений.

Специалисты выезжали по адресам в Новосибирске после жалоб от соседей или полиции. Примерно в каждом третьем случае конфликт удалось разрешить, и ребёнок остался с родителями.

— Бывают и бытовые конфликты, и ситуации, когда родители употребляют спиртные напитки. Дети тоже этим обеспокоены. Если один из родителей находится в состоянии алкогольного опьянения, а второго родителя нет, то ищем ближайших родственников, выходим на них и проверяем, — рассказала изданию «Новосибирские новости» директор центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей, «Жемчужина» Светлана Данькова.

Главная задача специалистов службы — поддержать семьи, оказавшиеся в кризисной ситуации, чтобы не допустить отправки ребёнка в социальное учреждение.

В будущем в центре планируют расширить сферу своей ответственности и не просто выезжать по обращениям, а сопровождать семьи на протяжении более длительного времени.

Служба экстренного реагирования принимает звонки по телефону 8-913-764-36-36 с 18.00 до 6.00 с понедельника по пятницу, а в выходные и праздничные дни — круглосуточно.

Фото из архива редакции «Навигатора»